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Général
Monday
14
April
2025
Qu’est-ce que la médiation de la consommation ?
La médiation de la consommation permet de résoudre rapidement les litiges entre professionnels et consommateurs.
EHPAD
Thursday
24
April
2025
Médiation de la consommation et EHPAD
La médiation de la consommation en EHPAD : un recours gratuit et confidentiel pour résoudre les litiges non médicaux entre usagers et établissements.
Travaux
Friday
18
April
2025
Médiation de la consommation : secteur des travaux
La médiation de la consommation : une solution simple et gratuite pour régler les litiges dans les travaux sans passer par les tribunaux.
Général
Monday
14
April
2025
Quand faire appel à un médiateur de la consommation ?
La médiation de la consommation résout les litiges liés à un achat sans passer par la justice.
Associations de commerçants
Monday
14
April
2025
La médiation de la consommation et les associations de commerçants
La médiation de la consommation offre une solution rapide et efficace pour résoudre les litiges entre commerçants et clients, améliorant ainsi la satisfaction client et renforçant l’attractivité locale des associations de commerçants.
Général
Monday
14
April
2025
La médiation de la consommation est-elle obligatoire ?
Depuis 2015, les professionnels doivent proposer un médiateur de la consommation en cas de litige. Découvrez ce que cela implique et pourquoi cela peut vous intéresser.
e-commerce
Friday
11
April
2025
Création d'entreprise e-commerce, pensez à la médiation
La médiation de la consommation pour les e-commerçants est une solution rapide et économique pour résoudre les litiges avec les clients. Intégrée dès la création d’un site e-commerce, elle renforce la confiance des consommateurs, protège l’image de marque et permet de prévenir les contentieux coûteux.
Immobilier
Friday
11
April
2025
La médiation de la consommation dans le secteur de l’immobilier : principes et avantages
La médiation de la consommation permet de résoudre rapidement et gratuitement les litiges immobiliers (mandats, transactions, locations, travaux) sans passer par la justice. Obligatoire pour les professionnels depuis 2016, elle garantit impartialité, confidentialité et flexibilité, offrant une alternative efficace aux tribunaux.
Général
Friday
11
April
2025
Comment fonctionne la médiation de la consommation ?
Avant de recourir à la médiation, le consommateur doit tenter de résoudre son litige avec le professionnel. Si cela échoue, la médiation gratuite offre une solution rapide et efficace sans passer par la justice.