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La médiation de la consommation permet de résoudre rapidement les litiges entre professionnels et consommateurs.

Découvrez les mentions obligatoires à intégrer dans vos CGV pour respecter la législation, informer vos clients et inclure la médiation de la consommation afin de prévenir les litiges.

Tout savoir sur la clause médiateur de la consommation : définition, obligation légale et sanctions.

Créateur d’entreprise : tout savoir sur vos obligations en médiation de la consommation pour rester conforme et renforcer votre relation client.

La médiation de la consommation permet aux établissements scolaires privés de résoudre les litiges sans passer par les tribunaux. Découvrez ses principes, avantages et cadre légal.

Les thérapies non réglementées comme la sophrologie ou la naturopathie nécessitent transparence, cadre légal et médiation pour sécuriser les pratiques.

La médiation de la consommation en EHPAD : un recours gratuit et confidentiel pour résoudre les litiges non médicaux entre usagers et établissements.

La médiation de la consommation : une solution simple et gratuite pour régler les litiges dans les travaux sans passer par les tribunaux.

La médiation de la consommation offre une solution rapide et efficace pour résoudre les litiges entre commerçants et clients, améliorant ainsi la satisfaction client et renforçant l’attractivité locale des associations de commerçants.

La médiation de la consommation pour les e-commerçants est une solution rapide et économique pour résoudre les litiges avec les clients. Intégrée dès la création d’un site e-commerce, elle renforce la confiance des consommateurs, protège l’image de marque et permet de prévenir les contentieux coûteux.

La médiation de la consommation résout les litiges liés à un achat sans passer par la justice.

Depuis 2015, les professionnels doivent proposer un médiateur de la consommation en cas de litige. Découvrez ce que cela implique et pourquoi cela peut vous intéresser.

La médiation de la consommation permet de résoudre rapidement et gratuitement les litiges immobiliers (mandats, transactions, locations, travaux) sans passer par la justice. Obligatoire pour les professionnels depuis 2016, elle garantit impartialité, confidentialité et flexibilité, offrant une alternative efficace aux tribunaux.

Avant de recourir à la médiation, le consommateur doit tenter de résoudre son litige avec le professionnel. Si cela échoue, la médiation gratuite offre une solution rapide et efficace sans passer par la justice.